西安市热力集团用户用暖办理事项清单

序号	环节	需要申请人提交的材料	具体流程	办理时限	备注
1	确定方案	用暖申请书； 规划局建审总平图； 热交换站预放位置平面图。	用户申请、 勘探现场、 设计方案、 设计施工图	15个工作日	申请材料符合条件的 当日予以受理； 材料不齐全的，只要有用热申请， 可先行办理建档手续，其余资料后补。
2	竣工验收		竣工验收、 开阀供热	5个工作日	具备供热条件时在办 理时限内开阀供热。

用暖报装申请条件：

西安市区域内需供暖用户、高陵建制区、草堂、泾渭工业园以及阎良航空产业基地的需供暖用户。

办理途径：

（1）现场报装：

        办理地址：未央路111-1号八水上筑B座一楼

        办公时间：周一至周五 09:00-17:00  （国家法定节假日按有关规定执行）

（2）公司网站报装：在网站主页服务中心板块点击“报装申请”或在网页右侧点击“报装申请”即可办理

（3）电话报装：

        24小时服务咨询热线：96116